Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bandbul üzerinden alacağın dijital hizmetler ve fiziksel destek ürünleri için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında geçerli olan satış sözleşmesi.
Son güncelleme: 2026-06-19
Bu Sözleşme, Bandbul ("Hizmet Sağlayıcı") tarafından sunulan ücretli dijital hizmetlerin (öne çıkan ilan, premium üyelik, ilan yenileme vb.) ve destek mağazasındaki fiziksel ürünlerin (sticker, tişört vb.) sen ("Alıcı") tarafından satın alınması durumunda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Satın alma ekranında bu sözleşmeyi onayladığında, içeriğini okuduğunu ve şartları kabul ettiğini beyan etmiş sayılırsın.
1. Tarafların Bilgileri
Hizmet Sağlayıcı: Bandbul
Adres: Caferağa Mah. General Asım Gündüz Cad. Tavukçuoğlu İş Merkezi No: 58 İç Kapı No: 3 Kadıköy / İstanbul
Telefon: +90 530 603 04 95
E-posta: band.info@gmail.com
Alıcı: Bandbul platformuna üye olarak dijital hizmet veya fiziksel ürün satın alan gerçek kişi.
2. Sözleşme Konusu Hizmet
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Bandbul platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve sipariş özetinde nitelik, kapsam, süre ve bedeli belirtilen dijital hizmetin ya da fiziksel ürünün satışı ve teslimidir.
Dijital hizmetler, derhal ifa edilen dijital içerik kategorisindedir. Destek mağazasındaki sticker ve tişört gibi ürünler ise fiziksel maldır ve Alıcı'nın bildirdiği adrese kargoyla teslim edilir. Ürünün ya da hizmetin tam tanımı, varsa süresi, kargo bedeli ve toplam fiyatı ödeme adımında Alıcı'ya gösterilir.
3. Bedel ve Ödeme
Hizmet bedeli, sipariş anında Alıcı'ya gösterilen ve Alıcı tarafından onaylanan tutardır. KDV dahildir.
Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR aracılığıyla kredi kartı, banka kartı veya diğer desteklenen yöntemlerle alınır. Kart bilgileriniz Bandbul tarafından saklanmaz.
4. Hizmetin İfası
Ödeme onaylandıktan sonra ilgili dijital hizmet, Alıcı'nın hesabında derhal (en geç 24 saat içinde) aktif hale getirilir. Aktivasyon zamanı, satın alma onay e-postasında belirtilir.
Fiziksel ürünler, ödeme onayından sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir ve yasal azami 30 günlük süre içinde Alıcı'nın bildirdiği adrese teslim edilir. Kargo takip numarası Alıcı'nın sipariş sayfasına işlenir. Teslimat ve kargo koşullarının ayrıntısı /teslimat-sartlari sayfasındadır.
Hizmet süresi bittiğinde özelliğin etkisi de sona erer. Otomatik yenileme yoktur; tekrar kullanmak istersen yeni bir satın alma yapman gerekir.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, Alıcı'nın onayı ile derhal ifa edilmeye başlanan ve teslimatı tamamlanan dijital içerikler ve dijital hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Fiziksel ürünlerde ise Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı, istisnaları ve iade süreci /iade-iptal-politikasi sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
Buna göre, hizmet aktivasyonu başlamış (örneğin öne çıkan ilan yayınlanmış) ücretli hizmetlerde iade kabul edilmez.
Aktivasyon henüz yapılmadan önce ödemenin teknik bir sebeple eksik gerçekleştiği veya yanlış hizmet seçildiği durumlarda iade talebine ilişkin İade ve İptal Politikası uygulanır.
6. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü
Hizmetle ilgili her türlü şikâyetini /iletisim sayfasından veya band.info@gmail.com adresinden Bandbul'a iletebilirsin. Talepler en geç 14 gün içinde değerlendirilir.
Uyuşmazlık halinde, parasal değeri Tüketici Hakem Heyetleri'nin görev sınırını aşmayan başvurular Tüketici Hakem Heyetleri'ne; bu sınırı aşan başvurular ise Tüketici Mahkemeleri'ne yapılabilir. Yetkili Hakem Heyeti ve Mahkeme, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl güncellenen parasal sınırlara göre belirlenir.
7. Sözleşmenin Yürürlüğü
Bu sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda onaylayıp ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir kopyası Alıcı'nın e-posta adresine iletilir ve hesabında saklanır.